La culture d'entreprise se réfère aux valeurs, croyances, pratiques et comportements partagés par les membres d'une organisation. Elle peut influencer la façon dont les employés interagissent les uns avec les autres, avec les clients, ainsi que la prise de décision et la stratégie globale.
Considérée comme l’âme d’une entreprise, la culture a un rôle essentiel à jouer dans la qualité de vie au travail. Mais face à la pérennisation du travail hybride et du flex office, comment offrir une culture d'entreprise forte et unique ?
Nous nous sommes tournés vers Kymono, l’expert de la culture d’entreprise, pour répondre à cette question. Capucine Virmoux, Chief of Staff et anciennement Bras Droit du CEO Olivier Ramel, travaille chez Kymono depuis 4 ans. Elle s’occupe de la gestion des équipes avec la triple casquette RH, office management et projets transverses.
Pour Deskare, Capucine partage sa vision du rôle de la culture d’entreprise et ses conseils pour se démarquer à l'épreuve des nouvelles formes de travail !
Avant de proposer ses services aux entreprises, Kymono a longuement étudié la culture, et plus précisément la sienne. Cela a permis de mettre en avant quatre piliers indispensables pour une culture d’entreprise unique :
Structurer sa culture autour de ces piliers permettra de créer un véritable sentiment d’appartenance, enjeu RH clé pour attirer, fidéliser et engager les talents. Vous pourrez ainsi créer une dynamique collective qui unit et mobilise l'ensemble des collaborateurs derrière le projet de l'entreprise.
Pour consolider sa culture d'entreprise, quoi de mieux que de la faire rayonner en l’affichant fièrement ? Chez Kymono, les vêtements sont considérés comme la partie visible de la culture. Grâce aux Culture Designers (les salariés de Kymono), les entreprises ont accès à un service de garde-robes et d'objets personnalisés en accord avec leur positionnement.
Il est important de penser les espaces de travail pour donner envie aux collaborateurs de se rendre sur site. Misez sur vos bureaux pour attirer vos futurs talents, c’est encore plus nécessaire avec le travail hybride :
“Le bureau est le lieu de vie de la culture d’entreprise. Il est un levier RH pour attirer les meilleurs talents. Il est essentiel de penser toutes les solutions autour du bureau pour maximiser l’expérience proposée et faciliter les échanges formels et informels malgré la distance.”
Les événements sont un moyen de créer des moments de vie entre collaborateurs, télétravailleurs ou non, pour maintenir le lien. En interne comme chez ses clients, Kymono mise sur l'aménagement des bureaux, l'organisation d'événements et la mise en place de rituels pour faciliter les rencontres :
“Les moments en face à face et les rituels sont essentiels pour briser la glace et favoriser les échanges, surtout pour les travailleurs hybrides.”
Capucine précise qu’en cas de multisite, il est crucial de penser à tous les bureaux en adaptant les rituels et en faisant se rencontrer régulièrement les différentes équipes géographiquement éloignées.
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Lorsque les valeurs sont définies et que la culture vit, il est important de matérialiser cette dernière. La formalisation de la culture permettra de la transmettre efficacement aux équipes et au nouveaux arrivants :
“Les entreprises doivent matérialiser leur culture pour renforcer le sentiment d’appartenance et permettre aux collaborateurs et aux nouvelles recrues de mieux comprendre l’ADN et les valeurs qui animent l’organisation. Cela peut se faire par le biais d’ateliers et de ce que nous appelons un Culture Book. C’est un guide transparent et accessible à l’ensemble des équipes qui regroupe tous les éléments qui définissent la culture de l’entreprise.”
Pour renforcer la culture d'entreprise, chaque employé doit être acteur de cette dernière. Chacun doit se sentir impliqué et pouvoir proposer des actions pour la faire vivre. Chez Kymono, la culture est perçue comme une expérience authentique et collective qui doit être partagée :
“Chacun doit être acteur de la culture. Nous avons alloué un budget pour que les collaborateurs puissent proposer des actions concrètes pour se l’approprier.”
Donner aux équipes la possibilité de s'investir dans la vie de l'entreprise, c’est dessiner une dynamique collective qui mobilise l'ensemble des collaborateurs derrière les projets de l'organisation.
Pour résumer, les cordonniers ne sont pas toujours les plus mal chaussés ! Kymono est la preuve qu’une culture d’entreprise ne doit pas être laissée au hasard. Elle doit au contraire être minutieusement pensée en fonction des valeurs qui animent l’organisation, de la raison d’être et de l’identité de l’entreprise, ainsi que de ses rituels.
Les candidatures que reçoit Capucine tous les mois pour rejoindre Kymono, sont la preuve qu’une culture d’entreprise authentique peut faire la différence dans une stratégie RH. Dans un contexte où la guerre des talents fait rage, il est essentiel de prendre en compte les attentes des collaborateurs : culture forte, flexibilité, télétravail et flex office notamment !
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