Alors que le travail hybride continue de s’imposer comme la norme dans de nombreuses entreprises, une nouvelle étude du cabinet américain CBRE, datant d’août 2024 et réalisée aux Etats-Unis, révèle comment les stratégies immobilières ont évolué en 2024, et vont continuer à évoluer pour répondre à ces nouveaux défis.
Alors, que retenir de cette étude en quelques minutes ?
Premier chiffre marquant de l'étude, près de 80 % des organisations ont mis en place une politique de retour au bureau (60% souhaitent même voir leurs salariés 3 jours au moins par semaine), mais seules 17 % appliquent strictement ces règles, illustrant un décalage persistant entre attentes de l’employeur et réalité de la pratique par les salariés.
Très souvent, beaucoup de travail a été fait pour concevoir la "charte idéale", mais une fois mise en place, les équipes RH et Environnement de travail ont très peu de visibilité sur la réelle utilisation de cette charte par les collaborateurs.
Ce décalage est amplifié lorsque les entreprises n'ont pas d'outil permettant d'obtenir de la donnée sur la pratique réelle du télétravail par leurs équipes.
L'étude souligne également une reprise des expansions immobilières : 38 % des entreprises prévoient d'augmenter leurs espaces en 2024, contre seulement 20 % en 2023. Ce revirement marque la fin de la réduction des espaces amorcée par la pandémie aux Etats Unis, signalant un retour progressif à une gestion plus dynamique des espaces de travail.
Ce phénomène n’est pas anormal : les Etats Unis ont été précurseurs sur le passage au “100% télétravail” de nombreuses équipes, notamment techniques. Or, c’est ce mode du 100% télétravail qui recule en ce moment outre Atlantique, pour laisser place à un modèle hybride qui tend à s’installer dans le temps. Ce modèle hybride nécessite évidemment plus de surface de bureaux qu’un modèle 100% remote.
La technologie et la durabilité sont au cœur des préoccupations depuis plusieurs années. Outre l'intelligence artificielle, et les objectifs de zéro emission nette qui occupent les esprits de respectivement 43% et 57% des interrogés, on retrouve également des préoccupations liées au fonctionnement et à l'attractivité des espaces, sur lesquelles la technologie doit avoir un rôle clé à jouer.
Au coeur des priorités technologiques, on retrouve les équipements de visioconférence et de salles de réunion, mais aussi les solutions d'expérience utilisateurs, permettant de redonner de l'attractivité au bureau, en rendant de la visibilité aux collaborateurs sur "qui vient quand", et "quelle place m'attend au bureau", et en permettant aux équipes environnement de travail de mieux comprendre l'utilisation de leurs espaces.
La tendance au partage de bureaux se confirme, avec une diminution continue du ratio employé/bureau (aussi appelé "taux de foisonnement" ou "taux de flex"). En 2024, seulement 40 % des entreprises maintiennent un ratio de 1:1, et ce chiffre est appelé à baisser encore dans les deux prochaines années. Le partage d’espace est devenu une réponse efficace aux fluctuations de l’occupation des bureaux, favorisant à la fois l’efficacité et la collaboration.
Parallèlement, la demande pour des espaces de bureaux flexibles (comme des coworkings) continue de croître, avec 58 % des entreprises prévoyant d’augmenter la part de ces espaces dans leur portefeuille immobilier. Cette évolution reflète un besoin accru de flexibilité pour répondre aux incertitudes économiques et aux nouvelles dynamiques de travail.
Avec l'installation durable du travail "hybride" dans les habitudes des entreprises, les espaces de travail continuent leur mutation. Plus collaboratifs, plus centraux, mieux organisés grâce à la technologie et aux solutions digitales, ils continuent de servir un double objectif : favoriser l'attraction des talents tout en offrant une utilisation raisonnée de la surface immobilière.
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