L’Office Manager Summit est le salon professionnel créé par et pour les Office Managers. Le 17 mai 2022, notre équipe était présente pour la 5e édition !
Lia Bazin, elle-même Office Manager et fondatrice du Club des Office Managers, permet à travers cet événement unique de networking B2B, de partager des bonnes pratiques, des retours d’expérience, de discuter à l’occasion de tables rondes et d’ateliers, sur toutes les facettes du métier d’Office Manager.
Pour nous, rien de mieux que les rencontres en personne, qui nous avaient manquées pendant le Covid : des sourires et des discussions autour d’un jus de pomme avec des personnes rencontrées sur place ou des Office Managers utilisant déjà Deskare 🙂
En plus de notre stand, nous avons eu la chance de participer à une table ronde sur le futur du travail et l’impact sur le métier d’Office Manager. Accompagné de Gloria Miezi, Office Manager chez Jus Mundi, notre CEO Vianney Goater a pu prendre la parole et donner son point de vue sur le sujet :
“C’était une intervention hyper conviviale et participative où des questions étaient posées à l’assemblée, composée d’Office Managers en poste et de freelances, pour bien cerner leurs problématiques du moment et donner un ordre de grandeur de l’impact du Future of Work sur leur métier” explique Vianney.
Alors suite à tous ces échanges, on vous a préparé un résumé des points clés abordés sur les dernières tendances du métier d’Office Manager :
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Véritable métier couteau suisse, l’Office Manager s’implique au quotidien dans la vie de l’entreprise :
“Les Office Managers ont un rôle central dans la culture et la cohésion d’une entreprise, ils et elles sont le socle de la vie du bureau dans tous ses aspects” précise Vianney.
Récemment, la gestion de la vie de l’entreprise s’est dédoublée. En plus du bureau, il faut également penser à la vie des collaborateurs en télétravail. Les Office Managers veillent alors sur l’expérience de tous les salariés. Leur grande capacité d’adaptation leur permet de faire preuve de réactivité et d’apprendre tous les jours en étant en contact de tous les collaborateurs de l’entreprise - indispensable !
L’évolution du métier d’Office Manager se retrouve dans son rapport à la hiérarchie de l’entreprise : la majorité reportent au DAF, mais de plus en plus dépendent du service RH ou d’un département Culture récemment créé. Une bonne partie des Office Managers ayant participé à la table ronde, avait d’ailleurs récemment changé de N+1 à qui reporter.
Les Office Managers jouent un rôle important dans l’animation des valeurs et de la culture de l’entreprise. Avec les enjeux de gestion des présences et des espaces, il n’est pas étonnant que leur position dans l’entreprise ne cesse d’évoluer.
Gloria Miezi a une vision intéressante de la position d’Office Manager. Elle voit ce rôle comme celui d’un Product Manager, qui doit itérer, s’intéresser à ses “utilisateurs”, soit les collaborateurs, en restant très proche d’eux. L’humain est au cœur du métier.
Elle préconise de s’appuyer sur les meilleurs outils pour capitaliser sur la data, appuyer ses décisions et reporter avec plus de force à sa hiérarchie sur des sujets qui sont très stratégiques pour l’entreprise : la gestion des surfaces de bureau, la culture, l’attraction des talents…
Au futur du travail, doit forcément correspondre un “Office Manager du futur”, orienté données, qui utilise des outils simples et efficaces pour lui permettre de remettre son temps et son attention sur les sujets les plus stratégiques et les tâches à forte valeur ajoutée.
Les Office Managers sont souvent débordés par des aspects très opérationnels du quotidien. Ils n’ont pas forcément le temps de lever la tête pour prendre du recul, se poser sur des sujets long terme et réfléchir à des enjeux stratégiques.
L’intervention de Gloria et les prises de parole de l’audience lors de la table ronde, ont révélé la nécessité de recourir à des bons prestataires pour soulager la charge de travail quotidienne et opérationnelle. Cela confirme la pertinence de l’Office Manager Summit pour faire les bonnes rencontres et découvrir les astuces des uns et des autres.
Le besoin est clair : simplicité, intégration et data via des solutions pratiques et efficaces. C’est exactement ce que nous avions en tête lorsque l’on a co-conçu Deskare avec des Offices Managers des meilleures scaleups telles que Dashlane, Alan, Stuart ou encore Luko.
À l’issue de tous nos échanges lors de ce Summit, on retient que les entreprises ont besoin d’une plateforme pour renforcer et fluidifier l’expérience collaborateur, tout en soulageant la charge de travail des Office Managers. Par exemple, la gestion du télétravail et du flex office ne doit pas être un poids pour eux. C’est pour cela que Deskare est facile à prendre en main et permet une gestion des espaces intuitive pour l’administrateur grâce aux intégrations Slack, Teams, Google Calendar ou encore Outlook (et bien d’autres) !
Pour résumer, c’était un réel plaisir pour toute l’équipe d’avoir pu prendre part à ces moments d’échanges conviviaux autour de rafraichissements (il faisait 30°C au moment du Summit !), qui favorisent des discussions concrètes sur le quotidien des Offices Managers, leurs besoins et leurs attentes vis-à-vis d’une solution de flex office performante. Le futur du métier d’Office Manager est prometteur 🚀
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